Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Trainee Schadebehandelaar
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en leergierige Trainee Schadebehandelaar die zich wil ontwikkelen binnen de dynamische wereld van schadeverzekeringen. In deze rol krijg je de kans om onder begeleiding van ervaren schadebehandelaars alle facetten van het vak te leren. Je wordt opgeleid om zelfstandig schademeldingen te beoordelen, contact te onderhouden met klanten, experts en andere betrokken partijen, en om dossiers correct en efficiënt af te handelen.
Als Trainee Schadebehandelaar begin je met een intensief inwerktraject waarin je kennismaakt met de verschillende soorten schadeclaims, zoals auto-, inboedel-, aansprakelijkheids- en opstalverzekeringen. Je leert hoe je schadeclaims analyseert, hoe je de juiste polisvoorwaarden toepast en hoe je tot een eerlijke en rechtvaardige schadeafhandeling komt. Daarnaast ontwikkel je vaardigheden op het gebied van klantcommunicatie, dossierbeheer en het gebruik van schadebehandelingssystemen.
Je werkt in een team van professionals binnen een verzekeringsmaatschappij of schade-expertisebureau. Je krijgt persoonlijke begeleiding en coaching, en er is veel aandacht voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling. Na afronding van het traineeship ben je in staat om zelfstandig als schadebehandelaar aan de slag te gaan.
Deze functie is ideaal voor recent afgestudeerden of starters met een achtergrond in rechten, verzekeringen, bedrijfskunde of een vergelijkbare richting. Heb jij een scherp analytisch vermogen, ben je communicatief sterk en wil je bijdragen aan een eerlijke schadeafhandeling voor klanten? Dan is dit traineeship iets voor jou!
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beoordelen van binnengekomen schademeldingen
- Communiceren met klanten, experts en andere betrokken partijen
- Toepassen van polisvoorwaarden op schadeclaims
- Opstellen van schadebeoordelingen en rapportages
- Afhandelen van dossiers binnen gestelde termijnen
- Ondersteunen van ervaren schadebehandelaars
- Deelnemen aan trainingen en workshops
- Bijdragen aan klanttevredenheid en kwaliteitsverbetering
- Gebruik maken van schadebehandelingssystemen
- Signaleren van fraude of onregelmatigheden
Vereisten
Text copied to clipboard!- Afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in rechten, bedrijfskunde of verzekeringen
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Analytisch denkvermogen en oog voor detail
- Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling
- Bereidheid om te leren en jezelf te ontwikkelen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Affiniteit met de verzekeringsbranche
- Teamspeler met een proactieve houding
- Basiskennis van Microsoft Office
- Flexibel en stressbestendig
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wil je schadebehandelaar worden?
- Wat spreekt je aan in de verzekeringsbranche?
- Hoe ga je om met conflicterende belangen?
- Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je klantgericht hebt gehandeld?
- Hoe blijf je accuraat onder tijdsdruk?
- Wat zijn je leerdoelen voor het komende jaar?
- Heb je ervaring met administratieve werkzaamheden?
- Hoe zou je omgaan met een boze klant?
- Wat verwacht je van een traineeship?
- Ben je bereid om aanvullende opleidingen te volgen?
